Politica sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 01 Gennaio 2025

Ultimo aggiornamento: 01 Gennaio 2025

1. Introduzione

LeatherCraft ("noi", "nostro" o "azienda") con sede legale in Contrada Sorrentino 785 Appartamento 24, Greco veneto, 24665 Torino (TA), Italia, P.IVA 36699836, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti del nostro sito web https://leathergoodz.com in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana applicabile.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

LeatherCraft
Indirizzo: Contrada Sorrentino 785 Appartamento 24, Greco veneto, 24665 Torino (TA), Italia
P.IVA: 36699836
Telefono: +237071621359
Email: [email protected]

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui acquisti:

3.1 Dati di Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Indirizzo IP

3.2 Dati di Navigazione

• Informazioni sul dispositivo utilizzato
• Browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito
• Tempo di permanenza sulle pagine
• Sorgente di traffico (come sei arrivato al nostro sito)

3.3 Dati di Transazione

• Cronologia degli ordini
• Dettagli dei prodotti acquistati
• Informazioni di pagamento (gestite da processori di pagamento terzi sicuri)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Esecuzione del Contratto

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Spedizione dei prodotti acquistati
• Gestione dei pagamenti
• Comunicazioni relative agli ordini
• Gestione di resi e rimborsi

4.2 Obblighi Legali

• Emissione di fatture e documenti fiscali
• Adempimento degli obblighi contabili e fiscali
• Risposta a richieste delle autorità competenti

4.3 Interessi Legittimi

• Miglioramento dei nostri servizi e prodotti
• Analisi statistiche e di marketing
• Prevenzione delle frodi
• Sicurezza del sito web

4.4 Consenso

• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
• Marketing personalizzato
• Profilazione per offerte mirate

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: per elaborare i tuoi ordini e fornire i servizi richiesti
• Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali e normativi
• Consenso: per attività di marketing e comunicazioni promozionali
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

6.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Essenziali per il funzionamento del sito, inclusi il carrello e il processo di checkout.

6.2 Cookie Analitici

Utilizziamo Google Analytics (ID: G-RMPENYSNNV) per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza utente.

6.3 Cookie di Marketing

Utilizziamo Facebook Pixel (ID: 580757137563949) per personalizzare le campagne pubblicitarie e misurarne l'efficacia.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner presente sul sito o le impostazioni del tuo browser.

7. Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario con:

7.1 Fornitori di Servizi

• Corrieri per la spedizione dei prodotti
• Processori di pagamento per elaborare le transazioni
• Fornitori di servizi hosting e tecnologici
• Servizi di email marketing

7.2 Autorità Competenti

Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

7.3 Partner Pubblicitari

Google e Facebook per campagne pubblicitarie, solo con il tuo consenso.

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati e utilizzare le informazioni solo per gli scopi concordati.

8. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali sono principalmente conservati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di terze parti che potrebbero trasferire dati al di fuori dell'UE (come Google Analytics o Facebook), ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, tra cui:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni Privacy Shield (dove applicabile)
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: fino a 26 mesi per Google Analytics
• Dati del carrello: 30 giorni per carrelli abbandonati

10. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

10.1 Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

10.2 Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

10.3 Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali di conservazione.

10.4 Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

10.5 Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

10.6 Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

10.7 Diritto di Revoca del Consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per le attività basate sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected] o tramite il modulo di contatto. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

11. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Firewall e sistemi di protezione perimetrale
• Controlli di accesso basati sui ruoli
• Backup regolari dei dati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo alla loro immediata cancellazione.

13. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito web o via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

14. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma, Italia
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

15. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardo alla presente Politica sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: [email protected]
Telefono: +237071621359
Indirizzo: Contrada Sorrentino 785 Appartamento 24, Greco veneto, 24665 Torino (TA), Italia

LeatherCraft si impegna a rispettare la tua privacy e a proteggere i tuoi dati personali in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.